Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica da Alessandra Ravenna, (da ora A.R.), con sede legale in Corso Carlo Pisacane, snc, 04027 Ponza (Lt) P. IVA. 08189371001.

A.R. è titolare del sito http://www.aleravenna.com e http://www.calacorallo.com.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

A.R. considera concluso definitivamente il contratto al momento della consegna del prodotto al Vettore. Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del denaro, se si è scelto un pagamento in anticipo.

Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti del sito A.R. prima della conferma dell'acquisto. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna ed si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n. 185/1999.

Aleravenna.com è un sito telematico di vendita di prodotti di gioielleria e accessori. L'acquisto dei prodotti disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto. I prodotti sono raffigurati nel Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. A.R, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto, e l'eventuale storno della tassa IVA, in caso di vendite verso l'estero. Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica, contenente il numero e la data dell'ordine.

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA. Per l'estero verrà stornata l'IVA. I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni.

Il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

L'ordine si intende perfezionato mediante "point and click" (pressione tasto conferma e/o accetta). Se l'ordine è correttamente compilato il Cliente riceverà subito la mail di conferma contenente il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario ripetere la procedura d'acquisto. Con la Conferma dell'Ordine, A.R. si impegna a fornire al Cliente i prodotti ordinati ai termini ed alle condizioni previste nelle “Condizioni di Vendita“ e alla “Guida all'acquisto“. Controllate di aver inserito correttamente i Vostri dati. E' importante che l'indirizzo indicato sia facilmente rintracciabile dal fattorino. Controllate di aver inserito correttamente il Vostro indirizzo per la spedizione alla fine dell'ordine e il Vostro indirizzo mail. Nei giorni successivi all'ordine, controllate la posta elettronica: potremmo averVi inviato comunicazione inerente l'evasione dell'ordine.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente entro 2 giorni dall'atto dell'inoltro della conferma d'ordine, mediante l'utilizzo di uno dei metodi di pagamento previsti. Pagamento mediante Bonifico Bancario inviando copia della ricevuta dell'avvenuto pagamento tramite e-mail a info@aleravenna.com. Ricevuta la conferma del bonifico, verrà spedita la merce ordinata. In caso di pagamento mediante Carta di Credito, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente gestite dalle società di credito, senza che A.R. o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

Italia: Il costo del trasporto varia a seconda del peso e del volume dei prodotti ordinati e comunque calcolati automaticamente dal sistema.

Estero: Il costo del trasporto per l'estero varia a seconda del peso, del volume e del paese di destinazione. Eventuali oneri doganali sono a carico del cliente.

I prodotti scelti verranno messi in spedizione solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

La spedizioni verranno effettuate tramite i corrieri elencati nel sito. Il tempo previsto per la consegna in Italia è di circa 1-2 settimane salvo imprevisti dovuti al trasporto. Per l'estero non è possibile fare una stima dei tempi di consegna. Non si effettuano spedizioni frazionate: in caso di ordini di più prodotti, di cui uno di essi non sia al momento disponibile in magazzino, l'ordine verrà evaso in un' unica soluzione al momento della disponibilità totale degli articoli ordinati. Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei prodotti non disponibili ad un successivo momento, dovrà optare per un doppio ordine. In ogni caso la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente, come previsto dalle vigenti leggi e dalla consuetudine commerciale per le vendite a distanza. Pertanto nessuna responsabilità è imputabile al venditore per eventuali danni, furti, errori o smarrimenti.

Il cliente è tenuto a rifiutare il pacco qualora riscontrasse lo stesso evidentemente manomesso o danneggiato. Il rimborso non avverrà per un pacco integro rifiutato.

Il cliente potrà richiedere la sostituzione del prodotto ordinato entro 10 giorni dal ricevimento. Il prodotto dovrà essere perfettamente integro e nell'imballo originale, privo di qualsiasi danno anche causato involontariamente. Si consiglia di utilizzare sempre una tipologia di spedizione ove sia previsto il rilascio della ricevuta, da conservare fino al ricevimento del cambio e ove previsto del rimborso (dal rimborso verranno detratte le eventuali spese di incasso in caso di pagamento con carta di credito). Le spese relative alle spedizioni effettuate per la sostituzione sono a carico del Cliente (vedi Costi di Spedizione). Le istruzioni per effettuare il reso verranno inviate tramite e-mail. NON VERRANNO RITIRATI PACCHI SE NON SARANNO PREVIAMENTE ACCOMPAGNATI DA UNA MAIL DI RICHIESTA DI CAMBIO MERCE E COMUNQUE SENZA AUTORIZZAZIONE.

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.

Per qualunque chiarimento ed eventuale richiamo, A.R. potrà essere contattata via e-mail all'indirizzo: info@aleravenna.com.

A.R. in qualità di "Titolare"del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98. Ai sensi dell'art. 10 della Legge 675/96, recante disposizioni a "tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l'ausilio di soggetti terzi collegati all'organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all'esecuzione del contratto. Per finalità correlate all'esecuzione del contratto s'intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami. Con riferimento ai dati conferiti, il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 Legge n. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione, etc.) rivolgendosi al titolare responsabile del trattamento. Con la compilazione del "Modulo d'ordine digitale", il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate, l'ordine non potrà essere eseguito.